Emilie Marquois
Consultante Médias Sociaux
Formatrice et conférencière
Community manager
(+33) 06 23 41 43 68
emilie.marquois(at)gmail.com
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Stratégie Médias Sociaux

Vous envisagez de vous lancer sur les médias sociaux ? Mais vous ne savez pas par quoi commencer ? Ne vous précipitez pas, ne vous dispersez pas. Je propose de vous conseiller en :

  • Déterminant et formulant précisément vos objectifs et buts ;
  • Définissant/affinant la ou les cibles que vous souhaitez toucher ;
  • Sélectionnant les médias sociaux à privilégier, adaptés à vos besoins   (objectifs, buts, messages à faire passer et cibles).
  • Construisant une stratégie de contenu : de quoi on parle, où, quand et comment ?

Mon regard : deux erreurs sont fréquemment commises par les marques et les organisations qui décident de se lancer sur les médias sociaux.
La première est de créer plusieurs profils sur plusieurs plateformes sociales, au fil de l’eau, sans vision d’ensemble et à long terme et donc sans avoir pris le temps d’avoir évalué la pertinence de tel ou tel choix.
La seconde est de partager exactement les mêmes contenus (mêmes sujets, mêmes textes, mêmes visuels, mêmes créneaux horaires…) sur tous les profils existants. Etre présent sur les médias sociaux, oui, mais pas n’importe comment !

Besoin d’une expertise en médias sociaux ?

Community Management

Vous avez créé plusieurs profils sur les médias sociaux (une Page Facebook, un compte Twitter, une Page Linkedin, etc.), vous souhaitez développer vos communautés d’abonnés et augmenter le taux d’engagement… mais vous n’avez pas le temps ou les compétences pour les animer tous les jours ?

Je vous propose de vous accompagner dans la mise en œuvre de votre community management et de prendre en charge les tâches suivantes :

  • La rédaction des posts à publier et la création des illustrations adaptées ;
  • La publication de ces posts (un calendrier de publication et un processus de validation peuvent être mis en place) ;
  • La modération des commentaires/messages, la réponse à ces commentaires ;
  • Le reporting permettant d’évaluer et d’ajuster les actions menées sur les médias sociaux.

Je peux également accompagner votre community manager dans le choix des contenus à partager, des actions quotidiennes à mener pour générer plus de “J’aime”, de commentaires, plus de retweets, etc.

Mon regard : pour réussir sur les médias sociaux, l’une des clés est la qualité du contenu partagé. Mais être sur les médias sociaux, ce n’est pas uniquement partager des contenus. C’est aussi interagir avec ceux et celles qui constituent votre communauté, “créer du lien”, créer une relation. Je chercherai toujours à suivre cette dynamique ! Ne soyez pas la marque, l’organisation qui utilise les médias sociaux comme elle utilise/utilisait les médias traditionnels : en mode push.

Besoin d’un community manager ?

Couverture live d’événement

Vos événements méritent d’être relayés sur les médias sociaux. Colloque, conférence de presse, inauguration, lancement d’un produit… je vous propose de couvrir votre événement en publiant des posts, des photos et vidéos en direct, en interagissant avec les autres participants… Chaque événement fera l’objet d’une préparation en amont. Une fois l’événement terminé, il s’agira de continuer à entretenir l’animation avec les contenus qui n’ont pas été publiés.

Besoin d’un community manager pour votre événement ?

Formation

Vous souhaitez connaître les enjeux, avantages, inconvénients des médias sociaux, créer et mettre en forme une page Facebook ? Bien paramétrer un compte Instagram, maîtriser la rédaction d’un tweet, connaître les différentes manières d’animer une Page LinkedIn ? Mieux tirer profit de l’utilisation des hashtags sur les médias sociaux, en savoir plus sur les usages de Snapchat par les marques ? 

Avoir un aperçu des fonctionnalités et des spécificités de Pinterest ou connaître les outils indispensables du community manager (outils de monitoring, outils de veille…) ou les bonnes pratiques d’animation d’une communauté, savoir produire un reporting de qualité… ?

Que vous soyez débutant ou que vous souhaitiez vous perfectionner, n’hésitez pas à me contacter.

Les formations peuvent être individuelles ou s’adresser à un groupe (12 personnes maximum) et être réalisées sur une demi-journée ou une ou plusieurs journée(s). Où ? C’est vous qui décidez.

 

Besoin d’une formation en médias sociaux ?

Speaker

Experte en médias sociaux depuis près de 10 ans, j’interviens ponctuellement sur des thématiques en lien avec mes thèmes de prédilection dans des conférences et événements privés : comment être efficace sur les médias sociaux en 10 minutes par jour, comment réussir sur Twitter, la place des médias sociaux dans notre quotidien, l’employee advocacy, l’identité numérique, etc.

J’anime un blog depuis plusieurs années sur les médias sociaux, suis co-auteur du livre “101 questions sur Twitter” (Diateino) et ai contribué à de nombreuses publications et ouvrages (La boîte à outils du Marketing digital, Médias sociaux et B2B, etc.).

Depuis 2014, j’ai la chance de pouvoir dire que je fais partie des intervenants TEDx ; j’ai participé au 1er TEDx Dijon sur le thème “Wonder Woman et les médias sociaux” : une expérience très enrichissante !

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