Avant, on ne prenait (presque) jamais ce genre de photos

Avant le numérique, on faisait plus attention au genre de photos qu’on prenait. On était beaucoup plus sélectif. Aujourd’hui, on se pose moins de questions, comme l’illustre cette image du site 20px.

Aujourd’hui, on voit un « truc » (même dans la rue), on s’arrête et on prend quelques minutes pour l’enregistrer. C’est ce que certains appellent l’effet Instagram. On prend même quelques fois le temps de scénariser la future photo. Reconnaissons aussi que notre relation à la photo a changé. Avant, nous avions des albums. Maintenant, tout est dans un ordinateur, un iPhone… on imprime presque plus rien. Je vous invite à lire l’article de La Croix « La photo de famille se cherche un nouveau cadre » qui donne un éclairage sur notre nouvelle relation à la photo.

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#All4CustomerParis la @LaBrigadeDuWeb on stage pour parler d’influence B2B, de confiance , de valeurs mais aussi de la transformation des réseaux sociaux
Avec @fredcavazza @AnnieLichtner @emiliemarquois @Faber_Content et moi même

@All4customerP

@Carglass_France Ce qu'on a appris de cette conférence sur la bonne gestion de la voix du client, résumé par @ThierrySpencer.
1. Orientée
2. Agrégée
3. Partagée
4. Actionnable
5. Sur-mesure
6. Bénéfique à la culture
7. Pilotée
8. Ritualisée
9. Motivante
10. Innovante
#All4CustomerParis

#All4CustomerParis Que retenir de l’image du #luxe à la Française 🇫🇷 et de sa culture client ?
Pour
👉@_RitzParis
Toujours protéger l'image de la Marque
Rester à l'écouter des tendances
Écouter retour client
Ne pas penser que tout est acquis
Ne pas oublier qui nous sommes et

#All4CustomerP pour @bestwestern le défi de la culture client est de
👉transformer le pépin en pépite 🤗

La culture client client passe par la symétrie des attentions , par exemple la photo de Evelyne qui a préparé la chambre du client est mis en avant pour le client, savoir

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