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B2B VS B2C : quelle utilisation des médias sociaux ?

Comment les marques américaines, selon qu’elles s’adressent à un public de professionnels ou au grand public, utilisent-elles les médias sociaux ? Si on s’attend logiquement à voir une plus grande utilisation de LinkedIn en B2B, qu’en est-il pour Facebook ou encore les médias sociaux les plus récents. Un petit aperçu avec cette image de Statista.

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Ceci étant dit, tout est possible ! J’ai déjà vu utilisé Viadeo pour faire la promo d’un film ou encore Instagram pour développer une marque employeur.

Source : reseaux-professionnels.fr

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#InfoRSDuJour 📊 Selon une étude de Snapchat et Mindscope, les utilisateurs délaissent progressivement les fils d’actualité publics au profit d’espaces privés favorisant des échanges + personnels et authentiques.

Mais encore ? ⬇️

#SocialMedia #Evolution

Ce phénomène influence également la relation entre les consommateurs et les marques.

+ 56% des personnes interrogées préfèrent interagir avec les marques de manière privée, par le biais de messages directs, de chatbots et de contenus partagés dans des environnements privés.

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