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Mes dernières actualités, interviews #DuJour, études, tendances médias sociaux...

Tweetping : Twitter en temps réel !

Tweet Ping est un site permettant de visualiser l’ensemble des tweets envoyés dans les principales régions du monde (Amérique du Sud, Amérique du Nord, Europe, Afrique et Asie) ainsi que le nombre de mots et de caractères correspondants, les dernières mentions (@) ou encore les derniers hashtags.

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Carte mondiale des réseaux sociaux (décembre 2012)

Deux fois par an, en juin et en décembre, Vincenzo Cosenza met à jour sa carte mondiale des réseaux sociaux, basée sur une combinaison de statistiques fournies par Alexa et Google Trends. Voici la version de décembre 2012 et une version animée, depuis 2009. La carte du monde est encore plus bleue qu’en juin dernier !

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L’année 2012 par Twitter, Google, Facebook…

Ca y est, on est en 2013 ! Très bonne année à tous ! Avant la fin d’une année, il y a toujours des tas de rétrospectives, proposées parYahoo, Twitter, Facebook, Google… Je me suis dit qu’il serait pratique de les regrouper dans un seul post, que je mettrais à jour. Si vous avez eu vent de bilans qui ne

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#All4CustomerParis la @LaBrigadeDuWeb on stage pour parler d’influence B2B, de confiance , de valeurs mais aussi de la transformation des réseaux sociaux
Avec @fredcavazza @AnnieLichtner @emiliemarquois @Faber_Content et moi même

@All4customerP

@Carglass_France Ce qu'on a appris de cette conférence sur la bonne gestion de la voix du client, résumé par @ThierrySpencer.
1. Orientée
2. Agrégée
3. Partagée
4. Actionnable
5. Sur-mesure
6. Bénéfique à la culture
7. Pilotée
8. Ritualisée
9. Motivante
10. Innovante
#All4CustomerParis

#All4CustomerParis Que retenir de l’image du #luxe à la Française 🇫🇷 et de sa culture client ?
Pour
👉@_RitzParis
Toujours protéger l'image de la Marque
Rester à l'écouter des tendances
Écouter retour client
Ne pas penser que tout est acquis
Ne pas oublier qui nous sommes et

#All4CustomerP pour @bestwestern le défi de la culture client est de
👉transformer le pépin en pépite 🤗

La culture client client passe par la symétrie des attentions , par exemple la photo de Evelyne qui a préparé la chambre du client est mis en avant pour le client, savoir

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