Je l’envoie ou pas ce mail ?

Voici une bonne question qu’on devrait se poser à chaque fois qu’on a terminé de rédiger un mail. Est-il indispensable ? Est-il nécessaire ? A qui s’adresse t-il ? D’où est-ce que je souhaite l’envoyer ? Il ne s’agit pas de supprimer tous les mails, mais d’apprendre à mieux utiliser le mail (éviter les CC inutiles, les mails comprenant 2 mots…). L’infographie ci-dessous donne quelques conseils et étapes à suivre pour y parvenir. Elle fournit également quelques chiffres relatifs à l’e-mail, à son coût, au temps qu’il nous prend…

Email Overload
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Ce phénomène influence également la relation entre les consommateurs et les marques.

+ 56% des personnes interrogées préfèrent interagir avec les marques de manière privée, par le biais de messages directs, de chatbots et de contenus partagés dans des environnements privés.

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