Certains secteurs sont plus exposés que d’autres aux commentaires négatifs sur Facebook
Voici les slides d’une intervention de Heaven Agency réalisée dans le cadre des rendez-vous du Petit Web chez l’UDA, présentant les résultats d’une étude menée sur les commentaires négatifs laissés sur les pages de Fan Facebook. Ils permettent de mieux cerner, décrire et évaluer l’ampleur d’un phénomène que nous avons tous observé : le bashing.