#InfoRelationClientDuJour Et vous, si vous ne deviez choisir qu'un seul indicateur, ça serait lequel ?
#RelationClient #KPI
@DKVmobility Si on ne devait retenir que 3 KPI pour évaluer la relation client :
✔️ @Nissan : Customer Experience Score
✔️ @sonepar : taux d'effort pour un client d'entrer en contact avec la marque
✔️ @DKVmobility : taux de réponse au 1er contact
#All4CustomerParis #RelationClient
8 allée Sydney Béchet
93430 Villetaneuse
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