BLOG

Mes dernières actualités, interviews #DuJour, études, tendances médias sociaux...

Docksharing : bientôt le premier réseau de recharge smartphone !?

Lorsqu’on est nomade, que ce soit dans un cadre professionnel ou personnel, en tant qu’utilisateur d’un smartphone, la crainte n° 1 est de ne plus avoir de batterie à un moment donné, dans la journée. Il existe pas mal d’options pour y remédier (avoir sur soi une batterie de rechange par exemple), mais le plus souvent on se retrouve à

Lire la suite »
social-woman-social-media-blog-emilie-marquois

Carte mondiale des médias sociaux

En fin d’année et en été, une nouvelle version de la carte mondiale des médias sociaux de Vincenzo Cosenza sort. On recherche toujours les évolutions, les différences entre les deux moments de l’année mais aussi avec les cartes précédentes puisque la carte est réalisée depuis 2009.

Lire la suite »

Unroll.me pour se désinscrire des newsletters en un clic

Si on n’est pas assez vigilant, sélectif, on se retrouve très vite abonné à plusieurs newsletters, mailings, etc. Au fil du temps, on se rend compte qu’on n’a plus le temps de tout lire ou que les contenus ne nous intéressent pas/plus. Commence alors un long et fastidieux processus de désabonnement. Je parle en connaissance de cause car j’ai connu

Lire la suite »

Les 5 chats les plus célèbres du Web réunis pour une bonne cause

J’adore les animaux en général et les chats en particulier. J’en ai deux à la maison. Ils sont gâtés et ont beaucoup de chance d’être chez nous. Par contre, je n’ai jamais eu l’idée de leur créer une présence sur le Web comme Grumpy Cat, Colonel Meow, Oskar the Blind Cat, Nala Cat et Hamilton the Hipster. Eux, ils sont

Lire la suite »
Catégories
Ce site adhère à la charte Contenu 100% humain

Suivez-moi sur X

#All4CustomerParis la @LaBrigadeDuWeb on stage pour parler d’influence B2B, de confiance , de valeurs mais aussi de la transformation des réseaux sociaux
Avec @fredcavazza @AnnieLichtner @emiliemarquois @Faber_Content et moi même

@All4customerP

@Carglass_France Ce qu'on a appris de cette conférence sur la bonne gestion de la voix du client, résumé par @ThierrySpencer.
1. Orientée
2. Agrégée
3. Partagée
4. Actionnable
5. Sur-mesure
6. Bénéfique à la culture
7. Pilotée
8. Ritualisée
9. Motivante
10. Innovante
#All4CustomerParis

#All4CustomerParis Que retenir de l’image du #luxe à la Française 🇫🇷 et de sa culture client ?
Pour
👉@_RitzParis
Toujours protéger l'image de la Marque
Rester à l'écouter des tendances
Écouter retour client
Ne pas penser que tout est acquis
Ne pas oublier qui nous sommes et

#All4CustomerP pour @bestwestern le défi de la culture client est de
👉transformer le pépin en pépite 🤗

La culture client client passe par la symétrie des attentions , par exemple la photo de Evelyne qui a préparé la chambre du client est mis en avant pour le client, savoir

Charger plus...